Regulamin świadczenia usług KursyEdu
1. Definicje
- Platforma – serwis internetowy KursyEdu dostępny pod adresem https://kursyedu.pl, umożliwiający tworzenie, udostępnianie oraz realizację szkoleń online, testów i egzaminów.
- Usługodawca – właściciel i operator Platformy KursyEdu:
- Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Platformy.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca – Klient prowadzący działalność gospodarczą lub zawodową.
- Użytkownik końcowy – osoba zaproszona przez Klienta do korzystania ze szkoleń, testów i egzaminów realizowanych w ramach Platformy.
2. Zakres usług
- Usługodawca udostępnia Platformę w modelu SaaS (Software as a Service).
- Funkcjonalności obejmują m.in.: tworzenie kursów i testów, przypisywanie użytkowników, monitorowanie wyników, analitykę szkoleń.
- Szczegółowy zakres funkcjonalności może różnić się w zależności od wybranego planu abonamentowego.
3. Warunki korzystania z Platformy
- Rejestracja w Platformie wymaga podania prawdziwych danych identyfikacyjnych.
- Klient ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego konta oraz poufność haseł.
- Zabronione jest:
- wykorzystywanie Platformy w sposób sprzeczny z prawem,
- rozpowszechnianie treści nielegalnych lub naruszających prawa autorskie,
- ingerowanie w kod źródłowy i bezpieczeństwo systemu,
- udostępnianie konta osobom trzecim bez zgody Usługodawcy.
- Usługodawca może zawiesić lub usunąć konto w przypadku naruszenia Regulaminu.
4. Licencja i prawa autorskie
- Klient otrzymuje niewyłączną, ograniczoną czasowo (na okres subskrypcji) licencję na korzystanie z Platformy.
- Klient nie ma prawa kopiować, sprzedawać, sublicencjonować ani udostępniać Platformy osobom trzecim bez zgody Usługodawcy.
- Wszystkie prawa autorskie do Platformy, jej kodu źródłowego, interfejsu i materiałów informacyjnych należą do Usługodawcy.
5. Treści Klienta
- Klient zachowuje prawa autorskie do treści wprowadzanych do Platformy (kursy, pytania testowe, materiały).
- Klient oświadcza, że posiada prawa do umieszczanych treści i nie naruszają one prawa, dóbr osobistych ani praw osób trzecich.
- Usługodawca nie odpowiada za treści umieszczane przez Klienta lub jego Użytkowników.
6. Płatności i subskrypcje
- Korzystanie z Platformy jest odpłatne zgodnie z aktualnym cennikiem na stronie https://kursyedu.pl.
- Dostęp aktywowany jest po zaksięgowaniu płatności.
- Brak płatności skutkuje zawieszeniem dostępu.
- Subskrypcje odnawiają się automatycznie, chyba że Klient zrezygnuje przed końcem okresu rozliczeniowego.
- Rezygnacja nie powoduje zwrotu opłaty za bieżący okres (z wyjątkiem przypadków określonych w Polityce anulowania i zwrotów).
7. Prawo odstąpienia od umowy (B2C)
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia.
- Jeśli Konsument rozpoczął korzystanie z Platformy (np. logowanie, korzystanie z funkcji), traci prawo odstąpienia (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
- Szczegółowe zasady zawiera Polityka anulowania i zwrotów.
8. Reklamacje i zwroty
- Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą działania Platformy lub rozliczeń.
- Reklamacje należy zgłaszać e-mailem: kontakt@kursyedu.pl.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.
- Zasady zwrotów określa Polityka anulowania i zwrotów.
9. Odpowiedzialność i siła wyższa
- Usługodawca dokłada starań, aby Platforma działała w sposób ciągły i stabilny.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- przerwy spowodowane konserwacją,
- przerwy wynikające z działania siły wyższej (awarie sieci, klęski żywiołowe, wojny, strajki),
- utratę danych z winy Klienta,
- sposób, w jaki Klient wykorzystuje Platformę.
- Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta ograniczona jest do wysokości opłaty wniesionej za bieżący okres rozliczeniowy.
10. Wsparcie techniczne i SLA
- Usługodawca zapewnia wsparcie techniczne drogą elektroniczną (e-mail).
- Czas odpowiedzi na zgłoszenie wynosi do 48 godzin roboczych.
- Usługodawca nie gwarantuje pełnej dostępności 24/7, jednak podejmuje działania w celu utrzymania dostępności na poziomie co najmniej 95% w skali roku.
11. Dane i własność konta
- Dane wprowadzone przez Klienta pozostają jego własnością.
- Po zakończeniu umowy konto zostaje dezaktywowane, a dane przechowywane przez okres 30 dni, po czym mogą zostać trwale usunięte.
- Klient jest zobowiązany do samodzielnego zabezpieczenia kopii danych przed zakończeniem współpracy.
12. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
- Klient pozostaje administratorem danych swoich Użytkowników, a Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający w rozumieniu RODO.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności i Cookies.
13. Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
- Usługodawca może wprowadzać zmiany w Regulaminie – o zmianach Klienci są informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy (w przypadku przedsiębiorców) lub sąd właściwy według przepisów prawa (w przypadku konsumentów).
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2026